С помощью Astronim* в белнете появилась самая популярная в СНГ система управления взаимоотношениями с клиентами – Terrasoft CRM

Как вы думаете, кто Вам платит зарплату?

Начальник отдела?

Или директор фирмы?

А может быть, главный бухгалтер?

На самом деле в любой клиенто-ориентированной фирме зарплату платит клиент!

Ведь основу работы практически любого предприятия составляют контакты — важно привлекать новых покупателей, нейтральных покупателей превращать в лояльных клиентов, преданных клиентов делать своими бизнес-партнерами (агентами).
 
В то время, когда цены на определенном рынке установлены, влияние поделено, большое значение приобретает сервисное обслуживание и подход к клиентам. С появлением CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) завоевать рынок и стать лидером в своей отрасли стало проще. Система для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами облегчает деятельность как сотрудников фирмы, позволяя им отслеживать звонки, историю клиента и т. д., так и руководителей, которые имеют возможность оценивать занятость сотрудников и количество проделанной ими работы.
 
Цель, которая ставится перед CRM, — определить наиболее «доходных» клиентов, научиться наиболее эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту и, таким образом, увеличить прибыльность компании. Такая схема действует на любом рынке. А как у нас?
 
Недавно самую популярную систему в России и Украине Terrasoft CRM представил на белорусском рынке официальный партнер компании Terrasoft в Республике Беларусь ООО «Хьюмен Систем». А теперь Terrasoft CRM представлена и в Байнете — на сайте www.terrasoft.by можно познакомиться с демо-версией продукта, заказать презентацию либо посмотреть слайд-тур.

Стержнем интернет-представительства www.terrasoft.by является мост, который передает абсолютную надежность связи между компанией и ее потребителями с помощью Terrasoft CRM. Сайт разработан в компании Astronim* на новой платформе AstroCMS* 4.0 и размещен на мощностях хостинг-центра TUT.BY.